私は3月末に退社するまで新卒から5年ほど大手国内損保会社に勤めておりました。
いつもとはちょっと違うテイストですが、
損保業界を目指す就活生や新入社員の方々の何かのヒントに
なればいいかと思ってまとめました。
実際に代理店営業として実際どんな1日を送っていたかリアルをお伝えしたいと思います。
- 8:00出勤
メールチェック、前日の残りの仕事を片付ける
- 8:50朝礼
その日の行動予定の確認、連絡事項の共有。
- 9:00電話対応・事務所出発
営業開始時間
- 10:00アポイント①
- 11:30アポイント②
- 12:30お昼ご飯
時間はまちまちなことがほとんど
- 14:00アポイント③
- 15:30研修
- 17:00事務処理
営業終了時間
- 19:00退勤
出勤/退勤
私の場合は、8時ごろ会社に到着して、19時ごろに退勤していました。
他の社員の方も8時45分までには出勤してました。
朝型で帰りは早く帰りたかったので、
19時以降終わらなかった仕事は次の日の朝にやるようにしており、
どうしても終わらない時は20時までやっていたこともあります。
アポイント
1日だいたい車で3~4件のアポイントに行っており、
対面がほとんどだったので曜日によって方面をかためるようにしていました。
基本的に代理店への販売指導や数字管理、法人顧客への同行訪問です。
法人さんへの同行訪問で自分自身の営業スキルもあげていきました。
最初はとても不安でしたが、
慣れることとわからないことは
素直に「調べてきます」ということで信頼を得ることができます。
保険は見えない商品であり約款等細かい部分があるので、
すべて覚えることは不可能です。
そのためしっかり調べて正確なことをお伝えすることを意識していました。
お昼ご飯
外出していることが多いので、ほとんどは外で食べます。
私はお弁当を持参していたので、アポの合間に食べていました。
前のアポが長引いたりすると食べる時間がないこともありました、、、💦
研修・会議
商品の内容や販売方法、代理店手数料について等
細かく勉強していないと話せないことが多いので、研修は頻繁にあります。
また数字の打ち合わせとして週に2度、朝1時間程度職場内で会議がありました。
研修会議ともにコロナをきっかけにほとんどリモートで参加できるようになったため、
どこからでも受けることができました。
事務処理
見積書や提案書の作成を行います。
17時以降は営業終了で事務所の電話が鳴らないためここから一気に集中してやります。
また夕方戻ったら、事務と担当代理店やお客さんについての共有事項を確認したりもします。
個人の商品はシステムでほとんど完結できますが
企業向けの特殊な商品は手計算のものがあったりするので集中できる時間帯を選びます。
さいごに!
損保OLのある1日いかがだったでしょうか?
何度も言いますが、目には見えない商品でありもしもの時のものなので
必要性を感じてもらうことは難しいかもしれません。
また自分自身もしっかり勉強していないと話せないことばかりです。
その中で私が意識していたのは、
広く浅く知識を入れておき、調べるスピードをあげることです。
やればやるほど知らない商品や規定、約款がでてきます。
そのため早く正確な情報を見つけ出すことを考えてやっていました。
難しいものも多い一方で、
代理店さんというパートナーと一人でも多くの人に安心を届けられる仕事だと思ってます。
誰かの役に立てることで達成感は大きいと思います。
なにより私が5年間続けることができたのは、同期の存在があったからです。
わからないことを聞いたり、販売手法などを相談し合ったり、飲みに行ったり!
同じ悩みを抱えて乗り越えた仲間だからこそ、今でも仲良しです!!
ぜひ少しでも参考になればと思います。
おしまい!
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